Reklamace - 6 dotazů v poradně

Většinu reklamaci vyřizujeme v den doručení reklamace na naší adresu:PENDA s.r.o. Ruská 45506  01 JičínMnožství reklamací se u nás dlouhodobě pohybuje pod 0,70% a absolutně převažují technické závady v elektronice dodaných náplní. Zcela výjimečně čekáme…

Někdy se může stát, že se zboží pokazí, přestože spolupracujeme pouze s prověřenými dodavateli a výrobci. Každou reklamaci se snažíme vyřídit v co nejkratším čase a ke spokojenosti našich zákazníků. Proto jsme pro vás připravili krátkého průvodce…

Reklamaci tiskárny je pro zákazníka časově výhodnější uplatnit přímo v záručním servisu, kde je většinou reklamace vyřízena do cca 14 dnů od doručení zařízení.O zaslání tiskárny informujte naše reklamační oddělení na bezplatné lince. Pomůžeme při…

Pro zabalení tiskárny je naprosto ideální použít originální kartonovou krabici včetně originálních výplní. Výplně bývají většinou z polystyrenu. Pokud nemáte k dispozici originální balení, můžete použít balení od jiného, co nejpodobnějšího produktu,…

Pro vyřízení reklamace je potřeba reklamaci přinést na některou z našich poboček nebo zaslat na adresu:PENDA s.r.o. Ruská 45 506 01 JičínZásilka zaslaná na reklamaci by měla obsahovat:Vadné zboží zabalené tak, aby nedošlo k dalšímu poškození přepravou.…

Není vhodné přelepovat trysky náplní lepící páskou, ani ničím jiným. Použitá lepidla téměř jistě znehodnotí mikroskopické trysky náplně.  Lepší je použít plastovou krytku, která je u většiny náplní nasazena před prvním použitím. Pokud náplň krytku neměla…